烟台百度推广-首次沟通应该准备什么
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烟台百度推广-首次沟通应该准备什么
和烟台百度推广服务方首次沟通,核心不是听对方讲方案,而是带着自己的业务信息去核对对方是否理解你的生意。准备越具体,越能判断对方是在套模板还是能落地执行。
先整理一份账户与业务底稿
沟通前把自己这边的信息写成一页纸,能直接减少来回确认的时间。
- 要查什么:你卖什么、卖给谁、客户最常问的三个问题、成交周期大概多长。
- 怎么查:翻最近一个月的咨询记录和成交记录,把高频问题和客户原话摘出来。
- 结果说明什么:如果连自己都说不清客户画像,对方给出的定向建议多半也是猜的。
确认现有账户的真实状态
如果已有账户,先登录后台把关键数据截图或导出,不要只凭印象描述。
- 要查什么:近30天的消费、点击、咨询量、主要搜索词、暂停的计划和关键词。
- 怎么查:在百度推广后台按计划维度看数据,重点看有消费无咨询的词。
- 结果说明什么:消费集中在少数几个词上,说明账户结构可能过窄;消费分散且无转化,说明匹配方式或落地页需要调整。
没有账户的情况,直接说明预算范围和期望的咨询量级,让对方给出对应的账户结构思路,而不是只报一个价格。
把落地页和转化路径摆到台面上
推广效果不只取决于关键词,落地页承接不住流量,点击就是浪费。
- 要查什么:落地页打开速度、首屏是否说清服务、咨询按钮是否明显、表单是否过长。
- 怎么查:用手机流量打开自己的页面,记录从点击到看到核心信息用了多久;自己填一遍表单,看是否有卡顿或多余字段。
- 结果说明什么:首屏三秒内看不到服务内容和联系方式,跳出概率会明显上升,这类问题优先于调价改词。
明确沟通时要问对方的几个问题
首次沟通也是筛选服务方的过程,问法比听法更重要。
- 你会先看我的账户还是先给我方案?先看数据再谈方案的,通常更靠谱。
- 如果一周内没有咨询,你打算先改哪里?答不出具体动作的,说明没有排查思路。
- 数据多久同步一次,用什么形式?口头承诺不如明确的报表周期。
- 费用包含哪些项,哪些是另外计费?把服务费和媒体消费分开确认,避免后期扯皮。
这些问题的答案没有统一标准,但回答含糊、只强调“保证效果”的,需要谨慎对待。
准备好你的判断标准
沟通结束后,用下面几条快速判断是否继续。
- 对方是否主动问过你的客户来源和成交情况,而不是只问预算。
- 是否愿意先看现有数据再给建议,而不是直接套用行业模板。
- 是否把百度推广和落地页、客服承接一起考虑,而不是只谈关键词和出价。
如果这几条都满足,可以进入下一步,让对方基于你的账户数据给出一份具体的调整清单,再对比两到三家的思路差异做决定。